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        東芝楊燚華:存量時代,東芝增長新范式

        來源:V客暖通網 作者:V客暖通網

        2022-12-19 09:30:00

        編者按:

        步入存量時代,中央空調行業已經從“暴利”時代進入到“微利”時代,這意味著市場活力大不如前。尤其是在新冠肺炎疫情的沖擊下,在客戶量減少與低利潤的雙重打擊下,越來越多的渠道商選擇退出市場。在此背景下,品牌究竟要如何才能重振渠道商信心呢?近期,本刊專訪東芝開利空調銷售(上海)有限公司副總裁楊燚華,從他的講述中探尋東芝空調的制勝之道。

        圖/東芝開利空調銷售(上海)有限公司副總裁  楊燚華

        自2002年進入中國市場以來,被譽為“變頻空調之父”的東芝空調,銷量連續20年呈兩位數增長。在疫情反復、房地產調控等多重因素影響下,中央空調行業深陷發展泥沼,而東芝空調卻似乎并未受到影響,于近期開啟新品全國巡回發布會,為合作伙伴指明了大變局中前進的方向。

        匠心技術,引領行業產品升級

        在中國市場上,東芝空調始終保持著穩健前進的步伐,以先進的產品技術為行業做出了突出貢獻,即便是在金融危機、新冠肺炎疫情暴發的特殊年份,其整體銷量依然保持著高速增長態勢。東芝空調之所以能夠在風云變幻的市場中立于不敗之地,與其領先世界的多聯機技術息息相關。

        作為變頻空調之父,東芝空調始終以滿足客戶深層次需求為出發點,以提高自身的科研創新能力、將產品性能做到極致為目標,陸續推出MiNi SMMS、IMS、大清快、DI、SMMS-u等系列產品,并打造“冷暖風水智”一站式服務產業鏈,為用戶帶來智能便捷的科技體驗。近期,立足消費者追求舒適生活的理念,針對市場痛點推出新一代MiNi-SMMS商用家用中央空調,5 HP機組APF值高達5.40,6 HP機組APF值高達5.20,遠高于對應匹數產品新國標規定的APF值4.80,再一次引領了行業。

        “國家標準《多聯式空調(熱泵)機組能效限定值及能源效率等級》已于11月1日正式實施,APF(冷暖式空調全年能耗效率)評價指標成為評價變頻多聯機產品綜合性能的關鍵因素,而東芝空調的絕大多數產品均已達到國家一級能效,給合作伙伴創造出更有利的增長條件?!睏顮D華副總裁表示。

        據悉,空調能效評價指標發展至今,從COP(能效比)到IPLV,再到APF,已經歷經三個階段。與IPLV被用來衡量制冷、熱泵機組部分負荷工作情況下的運行效果不同,APF既考慮了空調的制冷能力,同時涵蓋了制熱因素,被認為是目前最為合理的空調能效評價指標。

        近年來,產品同質化成為中央空調行業的一大弊病,也使眾多品牌為求得生存展開了激烈的“價格戰”。東芝空調卻特立獨行,堅持以“技術戰”的方式去搶占更多的市場蛋糕,以技術創新賦能消費,用“新品”引領發展趨勢的轉變。在楊燚華副總裁看來,越是陰霾的天氣,東芝空調越要造出性能優良的“飛機”,讓每一位合作伙伴都能夠飛上藍天,擁抱太陽,而性能卓越的產品正是制造“飛機”的材料與基礎。

        戰略引領,實現市場全方位覆蓋

        戰略是企業生存與發展的根本,唯有把握好戰略的發展方向,方能保證企業沿著正確的航線前行。東芝空調始終堅持清晰正確、可執行的戰略思路,為合作伙伴解決好往哪走、怎么走的問題,助力作為“飛行員”的合作伙伴沖破云層。

        2022年初,東芝空調正式推出“四駕馬車”戰略,在原先由項目、小工裝及TCS構成的“三駕馬車”戰略的基礎上進行升級,增加了第四駕馬車——裝企對公合作,取得了顯著成效,進一步增強了東芝空調在行業中的品牌知名度與影響力。此外,為深入挖掘高端市場潛力,拓寬客戶群體,東芝空調還進一步深化了“冷暖風水智”戰略,加強推廣力度,打造了強有力的品牌矩陣,實現了對超高端、高端、終端剛需客戶的全面覆蓋。

        全局之變,在于布局之變;布局之變,引領實踐之躍。隨著一、二線頭部市場逐漸趨于飽和,下沉市場已經成為品牌尋求增長的新引擎,也成為企業競爭的新戰場。憑借對行業發展的敏銳洞察力,東芝空調也早已開始進行渠道下沉布局和網點建設。在楊燚華副總裁看來,現在是向剛需市場進軍的最好時機,必須要堅持“全國一盤棋”,共同行動起來,深度開發三、四線市場和縣鎮市場,實現市場全覆蓋。

        “第一,我們將繼續完善并執行‘四駕馬車’戰略,不斷推出滿足消費者需求的新產品,用‘天氟地水’打開超高端市場,用風管機和壁掛機開發新的客戶;第二,進一步深化TCS專業店、TTS社區店戰略布局,讓門店數量從今年的1 800家,爭取做到明年的3 000家;第三,繼續擴大和裝企的對公合作戰略的覆蓋面,彌補小工裝戰略的產品短板?!痹谡劶拔磥硪巹潟r,楊燚華副總裁如是說。

        人們容易高估未來三年的變化,低估未來十年的變化,想得早才可能起步早。在疫情管控政策逐步優化的當下,國內經濟的逐步恢復已成定局,東芝空調未雨綢繆,在9月底便率先開啟新品全國巡回活動,搶占零售市場先機,一躍成為市場的“領頭軍”。

        長期主義,致敬最好的時代

        在自由經濟的市場環境中,技術的革新速度超乎想象,行業環境無時無刻不在發生變化,品牌要在永續經營中脫穎而出絕非一朝一夕之功。但是,東芝空調自成立起便一往無前,尤其是進入中國市場之后,更是一發不可收拾,連續19年實現兩位數增長。東芝空調究竟是憑借什么引領行業發展?答案是做難而正確的事,堅持長期主義。

        作為一家在空調行業耕耘87年的品牌,領先的技術無疑奠定了東芝空調在行業的領頭羊地位,從全世界第一臺分體式空調,到第一臺微電腦控制的空調,再到第一臺商用變頻空調、第一臺家用變頻空調,乃至日本第一臺新冷媒空調,其一直執著追求產品技術創新。而始終秉持以“節能、環保、智能化”的方式為中國消費者創造“舒適、安靜、清潔的室內空氣和水”的企業使命則是東芝空調在國內市場勢如破竹的原因。

        “自進入中國市場以來,東芝空調一直在做兩件事情:一、推陳出新,把最新的產品和技術帶給所有的中國的消費者;二、堅持把全世界最好的空調產品帶到國內進行銷售,即來自于日本富士工廠生產的原裝進口設備?!睏顮D華副總裁表示。

        據了解,東芝空調中國工廠嚴格遵循與母公司日本富士工廠相同的品質把控標準,打造與原廠同品質的空調產品,從零配件的入庫檢查、生產線上每臺機器生產進度的檢查把控、品質保障部門的巡檢、常駐檢查到完成品的抽樣檢查,細致有效的品質把控流程,使每臺出廠機器都成為一件合格的產品。

        樹高千尺,其根必深;江河萬里,其源必長。經過20年在中國市場的沉淀,顯然,東芝空調已經站在了一個新的高度上。在行業中,東芝空調已經不滿足于自身品牌的發展與進步,渴望通過自身的努力讓市場變得更好,從而促進整個行業更加健康有序的發展!

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